AI-консультант по услугам

Задача

Сделать первую линию общения, которая работает без меня: отвечает на вопросы об услугах, сроках и ценах, а тёплую заявку передаёт мне вместе с контекстом разговора.

Решение

Telegram-бот на aiogram с Gemini под капотом:

• Отвечает на вопросы о сайтах, ботах и AI-автоматизации живым языком, а не по скрипту
• Принимает голосовые сообщения: расшифровывает и показывает, что услышал, — можно наговорить задачу за рулём вместо того, чтобы набирать текст
• Подстраивает ответ под бизнес собеседника: на «у меня магазин автозапчастей» он разбирает варианты именно для магазина, а не выдаёт общий список услуг
• Берёт цены из общего файла — того же, из которого их берёт прайс на сайте, поэтому расхождений между ботом и сайтом не бывает
• Ведёт к калькулятору стоимости, если человек хочет посчитать сам
• Собирает заявку и сразу присылает мне уведомление

Результат

Бот работает в продакшене и отвечает круглосуточно. Это тот самый бот, в который ведут кнопки на этом сайте — можно открыть и проверить.

Скриншот